No episódio do E-comm Café de hoje vamos falar sobre um dos temas mais fundamentais na operação de um e-commerce: o CRM!
A forma como você interage com a sua base de clientes, como personaliza as comunicações e experiências de compra são ponto chave para a construção de relacionamentos duradouros. Mais do que ferramentas, precisamos falar sob a ótica de estratégia! E a gente sempre diz - aqui é plantar hoje para colher amanhã!
Tivemos a honra de receber o ilustre Augusto Rocha para esse papo! Pega o seu café e vem pra essa conversa!